Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz
Asansör bakımı ne sıklıkla yapılmalı?
Asansörlerin yetkili bir servis tarafından en az ayda bir kez bakımının yapılması gerekir. Yoğun kullanılan hastane, AVM ve iş merkezlerinde ara kontroller planlanmasını öneririz.
Periyodik kontrolü (A tipi muayene) siz mi yapıyorsunuz?
Hayır. Yıllık periyodik kontrol, bakım firmasından bağımsız akredite A tipi muayene kuruluşları tarafından yapılır. Biz kontrol öncesi ön denetim, eksik giderme ve muayene günü teknik eşlik hizmeti veriyoruz.
Kırmızı etiket aldık, asansörü kullanabilir miyiz?
Hayır. Kırmızı etiket asansörün güvensiz olduğunu gösterir ve kullanıma kapatılması gerekir. Muayene raporunu bize iletirseniz eksik giderme planını ve teklifini 24 saat içinde hazırlıyoruz.
Arıza çağrısına ne kadar sürede geliyorsunuz?
Ankara genelinde ortalama müdahale süremiz 45 dakikadır. Tam Kapsam paketindeki binalarda hedef süre 30 dakikadır. Mahsur kalan yolcu bulunan çağrılar her zaman en yüksek önceliği alır.
Mevcut bakım firmamızdan size geçmek zor mu?
Hayır. Mevcut sözleşmenizin fesih koşullarına göre geçiş tarihini planlıyor, ilk bakımda asansörün kapsamlı durum raporunu hazırlıyoruz. Gerekli kayıt işlemlerini sizin adınıza takip ediyoruz.
Bakım ücretine parça değişimi dahil mi?
Temel ve Standart paketlerde işçilik ve sarf malzemeleri dahil olup yedek parçalar onayınızla ayrıca faturalandırılır. Tam Kapsam paketinde yedek parça ve işçilik bakım ücretine dahildir.
Hangi marka asansörlere hizmet veriyorsunuz?
Tüm marka ve modellerde elektrikli ve hidrolik asansörler, makine dairesiz sistemler, yürüyen merdivenler ve engelli platformlarına bakım ve arıza hizmeti veriyoruz.
Modernizasyon sırasında bina asansörsüz mü kalır?
Tek asansörlü binalarda kısmi modernizasyon genellikle 5-10 iş günü, tam modernizasyon 3-4 hafta sürer. Birden fazla asansörlü binalarda asansörler sırayla yenilenir ve bina asansörsüz kalmaz.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.