شروط الحجز والإلغاء

Giriş ve çıkış

Odalarımız 15:00’ten itibaren hazırdır; çıkış saati 12:00’dir. Erken varışlarda bavullarınızı resepsiyonda muhafaza ediyor, Fener Teras’ta kahvenizi ikram ediyoruz. Geç çıkış talebinizi varıştan önce iletmeniz hâlinde müsaitliğe göre 14:00’e kadar ücretsiz uzatabiliyoruz.

الدفع

• Havale/EFT ile ödemelerde toplam tutarın %30’u 48 saat içinde ön ödeme olarak alınır.
• Kalan tutar girişte nakit, kredi kartı veya banka kartıyla ödenebilir.
• Otelde ödeme seçeneğinde ön ödeme alınmaz; rezervasyon, varıştan 3 gün önce telefonla teyit edilir.

İptal ve değişiklik

• Girişten 5 gün öncesine kadar yapılan iptallerde ön ödeme eksiksiz iade edilir.
• Son 5 gün içindeki iptallerde veya konaklamaya gelinmemesinde ilk gece ücreti tahsil edilir.
• Tarih değişikliği talepleri müsaitlik dahilinde ücretsizdir.
• Yılbaşı ve bayram dönemi rezervasyonları iadesizdir.

Çocuklar ve ek yatak

0-3 yaş bebekler için bebek yatağı ücretsizdir. 4-11 yaş çocuklar ebeveyn odasında indirimli konaklar; ayrıntılar oda sayfalarındaki çocuk politikası tablosunda yer alır. Klasik ve ikiz yataklı odalar ek yatak için uygun değildir.